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Forum Discussion
Atualização dos arquivos
Meu dropbox é usado regularmente pelo meu desktop e os arquivos são acessados sem problema. No entanto, quando acesso por outro meio (outro computador ou celular) os arquivos que aparecem são antigos e não está sendo feita a atualização quando os arquivos são modificados. Como faço para resolver essa questão?
1 Reply
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- Nina
Dropbox Staff
Olá mta3pontas!
Para começar a resolver essa questão, por favor verifique se está executando a versão mais atual do aplicativo Dropbox em todos os dispositivos vinculados a sua conta.
Para dispositivos móveis, por favor verifique a última versão na loja de aplicativos do seu smartphone.
Depois de atualizar o aplicativo Dropbox, o problema de sincronização deverá ser resolvido. Do contrário, peço que verifique também se está conectado a mesma conta Dropbox, procurando pelo endereço de e-mail associado a conta. Saiba como verificar o e-mail no artigo abaixo:
https://help.dropbox.com/pt-br/account/find-account-email
Espero que essa informação ajude! Por favor nos informe sobre o resultado.
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