Carregamento de arquivos fica no status carregando e não muda

Oi Eduardo, 

Problemas de conexão podem significar que há interferência de proxy, firewall, antivírus ou outro tipo de programa de segurança. Você já tentou as sugestões descritas nesse artigo? https://www.dropbox.com/help/72?path=desktop_client_and_web_app

Ola Eduardo, também estou com o mesmo problema, uso o Windows 10, e já tentei todas as sugestões do link da Carla.

Carla, tu tem alguma outra sugestão?

Oi Tobias,

Queria pedir mais alguns detalhes da sua situação. 

- Se o Dropbox está em execução no seu computador, por favor passe com o mouse em cima do ícone Dropbox na sua bandeja de sistema (parte inferior direita da tela)
- O que diz a mensagem exibida em cima do ícone?
- Caso diga "Sincronizando (xxxx) arquivos", você consegue navegar pela janela do Windows Explorer até uma pasta específica que ainda está sincronizando?

Obrigada, e fico no aguardo!

Ola Carla,

Ele diz "enviando 370" arquivos , quando entro no Windows Explorer e tento acessar algum arquivo que está sincronizando , não consigo, pois o arquivo não aparece. 

Em alguns momentos ele até aparece a mensagem "enviando 370 arquivos (velocidade , tempo estimado) . No entanto , não sincroniza nenhum arquivo. 

O Dropbox já está a algumas semanas nesse status. Uso a versão 3.8.8 . 

Oi Tobias,

Obrigada pelo retorno! 

Neste caso, sugiro atualizar o aplicativo para a versão mais recente. Pode fazê-lo aqui: https://www.dropbox.com/release_notes

Espero que isso ajude!

Carla

Porque neste link que você enviou só aparece até a versão 3.12.6 e eu já tenho instalada a versão 3.14.2?

Estou com o mesmo problema.

Apaguei alguns arquivos do DB e desde então ele fica sincronizando 5 arquivos permanentemente.
Pela web consigo ver que o espaço dos aquivos deletados foi liberado, mas quando tento salvar novos arquivos vem a mensagem dizendo que não há espaço disponível.

Estes 5 arquivos são apenas pastas vazias, porém não consigo apagá-las (pois já havia apagado).

O que posso fazer?