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Paula A.10's avatar
Paula A.10
New member | Level 1
11 years ago

Como cancelar meu Dropbox

Cancelei o meu upgrade menos de dois minutos depois de tê-lo feito, pois não me atentei para o fato de que o preço estava em dólar e não em real. Recebi um e-mail logo depois confirmando o downgrad...
Letícia B.'s avatar
Letícia B.
New member | Level 1
11 years ago

Boa noite... também estou tendo dificuldades em contatar alguém para falar sobre cancelamento de renovação automática. Não há meios pelo site que me digam se tenho direito ao reembolso mas pelo código brasileiro de direitos do consumidor eu sei que posso cancelar a compra em até 7 dias. Não fui avisada da renovação estar próxima e achei um absurdo o aumento do valor (claro porcausa da alta do dólar) e me sinto no direito de não querer renovar. Mas o dropbox parece dificultar propositalmente que consigamos entrar em contato.

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