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Paula A.10's avatar
Paula A.10
New member | Level 1
11 years ago

Como cancelar meu Dropbox

Cancelei o meu upgrade menos de dois minutos depois de tê-lo feito, pois não me atentei para o fato de que o preço estava em dólar e não em real. Recebi um e-mail logo depois confirmando o downgrad...
PATRICIA G.15's avatar
PATRICIA G.15
New member | Level 1
10 years ago

Prezados aconteceu a mesma coisa comigo, não percebi que os valores estavam em dólar, comprei e cancelei imediatamente. O meu dropbox voltou imediatamente a ter 3 gigas ao inves de 1 Tera, todavia não consta estorno do valor.

Como faço para resolver isso? Tenho até 7 dias uteis para cancelar, e ademais já me tiraram os 1Tera o que seria menos justo ainda pagar sem utilizar.

Aguardo um apoio!

Atenciosamente,

Patricia

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