Forum Discussion

Eduardo C.12's avatar
Eduardo C.12
New member | Level 1
11 years ago

Como excluir definitivamente um arquivo?

Como fazer para limpar a lixeira ou excluir definitivamente os arquivos que nela estão? Uso apenas a interface Web, e só achei opção para restaurar os arquivos, mas quero excluí-los. Tenho também aplicativo no iOS, mas esse sequer mostra a pasta de excluídos. Obrigado.

16 Replies

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  • Flavia M.1's avatar
    Flavia M.1
    New member | Level 1
    10 years ago

    Olá

    não se se o problema é apenas no meu dropbox.. Mas, usando a versão web, clico em arquivos depois em "mostrar arquivos excluidos".

    E os arquivos que estão com nome cinza, que já foram excluídos, não têm mais a opção "excluir definitivamente". Apenas aparece a opção restaurar na parte de cima da esquerda e clicando com o botão direito do mouse em cima do arquivo.

    São arquivos que não estão compartilhados.

    Estou com um pouco de urgência nesta questão porque já faz quase 1 mes que nao consigo usar o dropbox por falta de espaço. Mesmo excluindo arquivos..

    Agradeço qualquer ajuda. 

  • Rafael V.6's avatar
    Rafael V.6
    New member | Level 1
    10 years ago

    Tive o mesmo problema. A opção de guardar os arquivos excluídos durante certo tempo pode ser útil, mas o sistema do Dropbox deve, como seria absolutamente natural, oferecer a opção de exclusão definitiva na própria pasta de itens excluídos. Apaguei centenas de arquivos de nesta semana e não tenho tempo de apagá-los novamente através de uma outra operação individual - não tenho tempo e isso não tem sentido algum. Não se trata de uma dica de melhoria, é uma performance lógica que precisa estar disponível nos sistema de vocês.

  • Miguel P.12's avatar
    Miguel P.12
    New member | Level 1
    10 years ago

    Senhores, resolvi hoje este assunto.

    Samsung Galaxi S5.

    Não conseguia excluir arquivos do celular.

    Solução que deu certo: reinstalei o Dropbox no celular.

  • Mass E.'s avatar
    Mass E.
    New member | Level 1
    10 years ago

    Meus arquivos excluídos, todos obsoletos, estão voltando para a pasta de origem como se tivessem vida própria e causando a maior confusão.

    Já os excluí de várias formas e eles voltam.

     

    Estou preocupado, pois acontece com arquivos que deletei há 2 meses atrás. Isto está acontecendo em 5 computadores que tem as pastas compartilhadas.

    Sumir arquivo do dropbox, normal, agora ressuscitar sem a intervenção de ninguém é sinistro.

  • Jamile F.'s avatar
    Jamile F.
    New member | Level 1
    10 years ago

    Boa noite,
    Estava carregando arquivos em uma pasta compartilhada e carreguei um arquivo errado. Este arquivo foi excluído. Os outros membros da pasta conseguem visualizá-lo?

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