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Forum Discussion
Archivos borrados definitivamente
Tengo un problema y es que he borrado una carpeta muy grande en Dropbox pero se ha eliminado de mi escritorio del PC. Hay modo de recuperar esa información? Estoy desesperada. Gracias
10 Replies
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- Buenas tardes marina,
Ante todo darle las gracias por haberse tomado tiempo en responderme.
Ya estuve intentando recuperar cosas desde archivos eliminados, lo que no sabía era lo de la carpeta de eventos y, ciertamente he ido a ella y está todo lo que he borrado pero no consigo hacerlo restaurar. Entonces es posible recuperarlos desde esa carpeta? Si es así, me puede explicar cómo?. Lo he intentado y no veo la opción.
De nuevo, muy agradecida.
Saludos. - Marina
Dropbox Staff
- Hola de nuevo Marina,
Yo prefiero que me sigan el caso en español, es mucho mejor para expresarme al 100%. Además ellos no me suelen responder muy amenudo.
Lo que yo he pedido ha sido toda la información de mi ordenador, es decir, muchísimos GB, unos 100 o más. Lo que yo quiero saber si eso es posible de recuperar porque lo he intentado todo y estoy desesperada porque he perdido toda la información del ordenador, absolutamente toda.
Por favor, preferiría que me siguieran ayudando en español.
Intentaré hacer todo lo que me dice pero ya le digo que no encuentro cosas eliminadas definitivamente y muchas de las que he recuperado están vacías.
Mi pregunta es:¿ Es posible recuperar esa gran cantidad de GB?
Gracias. - Buenos días,
Gracias de nuevo pero sería posible que respondieran más a menudo ? Esto va demasiado lento y yo sigo sin saber si al menos tendré la posibilidad de recuperar lo perdido.
Muchas gracias. Buenas noches Marina. Me pongo en contacto de nuevo porque ya no he vuelto a tener noticias por su parte y sigo esperando saber si hay posibilidad de recuperar esa gran cantidad de archivos borrados definitivmente.
POr fsvor, le estaría muy agradecida si me da una respuesta o me ayudan con este problema. Gracias.
Saludos.
- Hola de nuevo Marina,
De hecho me estaban llevando el caso en inglés y pedí que fuera en español para expresarme y enterarme con mayor claridad y por lo tanto no puedo seguir hablado con ellos ya que me dijeron que cerraban el caso para que ustedes continuaran en español conmigo.
Por favor, no dejen de lado mi caso
Gracias
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