Forum Discussion

luciana martins's avatar
luciana martins
New member | Level 2
3 years ago

desde abril que paguei um plano do dropbox e sempre aparece que estou sem espaço

porque não estou conseguindo usar meu dropbox se já paguei para ter espaço o sufiente o que está acontecendo porque por sinal foi bem caro 

  • Izabel's avatar
    Izabel
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    Olá  luciana martins, bem-vinda à Comunidade do Dropbox. 

     

    Para obter ajuda com o faturamento de sua conta, contate o nossos suporte nesta página: https://www.dropbox.com/support

     

    Por favor, observe que caso tenha comprado um upgrade para o Dropbox através de uma loja de aplicativos (Google Play ou App Store), o upgrade será aplicado à conta em que você estava conectado no respectivo aplicativo do Dropbox no momento da compra.

     

    Qualquer dúvida adicional por favor deixe-me saber. 

    • Luciana Martins 's avatar
      Luciana Martins
      New member | Level 2
      Não eu comprei pelo notebook quando fui usar e não consegui desde então aguardo ter espaço para fazer meus trabalhos e não consigo enviar minhas fotos pq não tem espaço suficiente
      • Izabel's avatar
        Izabel
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        Olá Luciana Martins  , agradeço pela mensagem. para que possamos analisar isso com mais detalhes, entrei em contato com o e-mail vinculado ao seu perfil aqui.  Verifique sua caixa de entrada para ver a minha mensagem e podemos prosseguir por lá.

         

         

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