One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
Forum Discussion
luciana martins
3 years agoNew member | Level 2
desde abril que paguei um plano do dropbox e sempre aparece que estou sem espaço
porque não estou conseguindo usar meu dropbox se já paguei para ter espaço o sufiente o que está acontecendo porque por sinal foi bem caro
- Izabel
Dropbox Staff
Olá luciana martins, bem-vinda à Comunidade do Dropbox.
Para obter ajuda com o faturamento de sua conta, contate o nossos suporte nesta página: https://www.dropbox.com/support
Por favor, observe que caso tenha comprado um upgrade para o Dropbox através de uma loja de aplicativos (Google Play ou App Store), o upgrade será aplicado à conta em que você estava conectado no respectivo aplicativo do Dropbox no momento da compra.
Qualquer dúvida adicional por favor deixe-me saber.
- Luciana MartinsNew member | Level 2Não eu comprei pelo notebook quando fui usar e não consegui desde então aguardo ter espaço para fazer meus trabalhos e não consigo enviar minhas fotos pq não tem espaço suficiente
- Izabel
Dropbox Staff
Olá Luciana Martins , agradeço pela mensagem. para que possamos analisar isso com mais detalhes, entrei em contato com o e-mail vinculado ao seu perfil aqui. Verifique sua caixa de entrada para ver a minha mensagem e podemos prosseguir por lá.
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!