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Forum Discussion
desde abril que paguei um plano do dropbox e sempre aparece que estou sem espaço
porque não estou conseguindo usar meu dropbox se já paguei para ter espaço o sufiente o que está acontecendo porque por sinal foi bem caro
3 Replies
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- IzabelDBX
Dropbox Community Moderator
Olá luciana martins, bem-vinda à Comunidade do Dropbox.
Para obter ajuda com o faturamento de sua conta, contate o nossos suporte nesta página: https://www.dropbox.com/support
Por favor, observe que caso tenha comprado um upgrade para o Dropbox através de uma loja de aplicativos (Google Play ou App Store), o upgrade será aplicado à conta em que você estava conectado no respectivo aplicativo do Dropbox no momento da compra.
Qualquer dúvida adicional por favor deixe-me saber.
- Não eu comprei pelo notebook quando fui usar e não consegui desde então aguardo ter espaço para fazer meus trabalhos e não consigo enviar minhas fotos pq não tem espaço suficiente
- IzabelDBX
Olá Luciana Martins , agradeço pela mensagem. para que possamos analisar isso com mais detalhes, entrei em contato com o e-mail vinculado ao seu perfil aqui. Verifique sua caixa de entrada para ver a minha mensagem e podemos prosseguir por lá.
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