Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Lecitec
4 years agoNew member | Level 2
eliminar conta
Olá,
Venho pelo presente pedir o favor de eliminar a conta associada ao mail [removido de acordo com as Diretrizes da comunidade do Dropbox]
Devido a engano dos serviços da Academia na migração do nome Academia do conhecimento para Academia LeCiTec, o email acima foi eliminado. Contudo ficou vinculado à conta Dropbox. Neste momento a Dropbox envia mensagens dizendo que me tenta contactar mas que está a ser impossível.
Como não consigo recuperar o email nem o substituir, assim como não consigo recuperar a pass, venho por aqui pedir que algém faça o favor de eliminar a minha conta.
Tentei entrar em contacto telefónico com o apoio técnico que me informaram que só trabalham com a drop empresarial, por isso, estou excluido de qualquer ajuda técnica.
Muito obrigado por tudo, só tenho pena que o apoio não seja melhor.
1 Reply
Replies have been turned off for this discussion
- IzabelDBX3 years ago
Dropbox Community Moderator
Olá Lecitec bem-vindo à Comunidade do Dropbox.
Para obter ajuda da equipe de suporte em relação ao acesso ou segurança da conta, pode criar um formulário na seguinte página: https://www.dropbox.com/support/sign-in-issues
Suas opções de suporte técnico dependem de seu tipo de conta (Dropbox Basic, Plus, Professional ou Business).
Acesse o link acima através de um navegador que não esteja já acessando outra conta do Dropbox e a opção relevante "Não é possível fazer login?" ir+a aparecer.Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição.
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!