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Erro 2
Em todas as tentativas, recebo a mensagem de erro (Erro 2). O que fazer?
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- Vc tentou atualizar o Windows? Eu e outros fizemos isso e conseguimos atualizar o dropbox.
Olá amigos,
Justamente. Atualizei o Windows e após a atualização, instalei novamente o Dropbox e deu certo.
Ou seja, para resolver o Erro 2 que aparece na instalação do Dropbox, é necessário atualizar o Windows.
Obrigada a todos!
- Tente atualizar o windows (veja se há atualizações para serem instaladas) e, após isso, reinstale o Dropbox.
tentei tudo isso que vc informou, e ainda assim , continua dando o mesmo erro 2
Bom dia! fiz todos os passos, e ainda assim não consigo concuir a instalação...
- Bruna_
Dropbox Staff
Olá cityseg,
Seja bem vindo(a) ao fórum do Dropbox!
Se você seguiu todas as instruções detalhadas no meu primeiro post e mesmo assim continua recebendo a mensagem de error 2, recomendamos que entre em contato com a nossa equipe de assistência técnica, para que eles possam investigar seu caso melhor e te ajudar a encontrar uma solução o quanto antes.
Para enviar sua mensagem à nossa equipe de suporte, envia um e-mail ao support@dropbox.zendesk.com ou acesse a página https://www.dropbox.com/support.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso esteja causando e agradecemos pela paciência de todos.
Atenciosamente,
Bruna Bruna , não funcionou o processo que voce passou... o q fazer???
- Vc tentou a atualização do Windows?
Não resolveu. Não existe pasta do dropbox para excluir, afinal o instalador não consegue instalar! Só fica aprecendo o erro 2.
- Bruna_Olá najara251 e contato,
Vocês poderiam tentar atualizar a versão do Windows que estão utilizando e verificar se o problema persiste? Como se trata de uma mensagem de erro do Windows, as vezes com atualizar a versão o problema se resolve.
Esperamos que isso ajude. Se o problema persistir não hesite em entrar em contato com a nossa equipe de assistência, será um prazer ajudar.
Atenciosamente,
Bruna
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