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Forum Discussion
Erro 500
O que fazer com esse erro 500? Não estou conseguindo acessar meus arquivos.
1 Reply
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- IzabelDBX
Dropbox Community Moderator
Olá brunolobato , bem-vindo à Comunidade do Dropbox!
Parece que estávamos passando por algumas instabilidades quando houve esta publicação, no entanto já foram resolvidas.
Se ainda estiver com erro 500 (ou 5xx) ao acessar sua conta ou conteúdo no Dropbox, para identificar a causa do problema, você poderia tentar seguir os passos abaixo e me avisar se eles ajudaram?
- Use um navegador diferente, como Safari, Mozilla Firefox ou Chrome.
- Limpe o cache do navegador. Encontre instruções aqui
- Abra uma janela de navegação em modo anônimo ou privado.
- Restaure as configurações padrão do navegador e desabilite todos os plugins. O problema pode ser devido à instalação de um plugin ou alguma configuração de segurança do navegador.
Caso observe um comportamento diferente depois de seguir essas instruções, avise-me, por favor.
Qualquer dúvida pode me contatar diretamente por aqui.
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