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Forum Discussion
erro ao tentar compartilhar uma pasta - usuário banido
Olá, Estou tendo dificuldade para compartilhar pastas no meu Dorpbox. O problema ocorreu na semana passada com um contato e há pouco com outro. Recebí a mensagem "O usuário foi banido". No primeiro...
Prezados, estou passando pelo mesmo problema! Como posso saber se existe algum tipo de bloqueio em minha conta? Não consigo compartilhar pastas desde o ultimo mês quando tentei efetuar a ação.
Nina
Dropbox Staff
Dropbox StaffOlá TiagoESB!
Obrigada por nos informar sobre isso.
Essa é uma questão que deve ser analisada pela nossa equipe especializada nesse problema, por esse motivo, enviei uma mensagem para o endereço de e-mail associado ao seu perfil do fórum. Por favor, verifique sua caixa de entrada para minha última mensagem.
Continuamos por e-mail. Até mais!
Oi Nina, recebi a sinalização com a mesma mensagem que tem aqui, existe alguma outra? devo responder ou confirmar algo?
- Nina
Olá TiagoESB!
Por favor responda a minha mensagem do endereço de e-mail associado a sua conta Dropbox. Assim podemos dar sequência na resolução do problema.
- Pessoal, o email que eu recebo de vocês no meu e-mail é um e-mail do forum (community@dropboxforum.com), quando eu respondo a mensagem volta! Para onde exatamente eu devo responder? Estou confuso.
Estou tendo o mesmo problema, nao consigo compartilhar uma pasta de apenas 7mb pois diz que o usuário foi banido, mesmo a conta estando ativa.
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