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Forum Discussion
diegokmontenegro
5 years agoNew member | Level 2
Esqueci a senha e nao tenho mais acesso ao email cadastrado na minha conta DROPBOX.
Olá, nao tenho mais acesso ao email cadastrado.
O email cadastrado na minha conta dropbox é: <snip>
gostaria de trocar para outro email e assim recuperar o acesso a minha conta.
Meu outro email é: <snip>
obrigado
- Izabel
Dropbox Staff
Olá diegokmontenegro ,
Agradeço por compartilhar sua dúvida aqui na Comunidade do Dropbox.
O Dropbox requer um e-mail ativo para a verificação da conta, como também para solicitar a refedinição de senha.
Esta medida de segurança previne acessos não autorizados em sua conta. Se você tiver perdido a senha de acesso ao endereço de e‑mail associado à sua conta do Dropbox, não temos como ajudar a recuperar o acesso à conta.
No entanto, aqui estão alguns métodos que você pode testar para recuperar o acesso.
Qualquer dúvida pode me contatar diretamente por aqui. Te desejo um ótimo dia!
- ErikaNew member | Level 2
por gentitem um email na nossa empresa que não usamos mais, não tenho acesso mais a esse email que esta vinculado a todo nosso trabalho no computador, vou precisar restaurar o computador mas não sei a senha mais pra recuperar tudo
o que devo fazer obg
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