Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

luizfosc's avatar
luizfosc
New member | Level 2
10 months ago

Estou com a assinatura Family ativa (assinatura apple) mas o dropbox continua com o plano basic

Olá! Eu havia pedido um reembolso de uma renovação de assinatura, no entanto o mesmo não foi aprovado. Decidi então ficar com o plano (que já está pago e válido até 23/02/2026). No entanto, o drop...
Apple
Assinatura
Planos
Fernando's avatar
Fernando
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
9 months ago

Olá luizfosc,

Bem-vindo à comunidade do Dropbox! Primeiramente, desculpe pela demora em responder ao seu post.

Informe-nos se você resolveu seu incidente com o plano da conta ou se precisa de mais assistência nossa.

Aguardamos suas novidades.

About Faça uma pergunta

Node avatar for Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!