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15151515's avatar
15151515
New member | Level 2
2 years ago

Eu tinha o Dropbox Plus mudei para o dorbox essentials já paguei no cartão tem 7 dias

Eu tinha o Dropbox Plus mudei para o dorbox essentials já paguei no cartão tem 7 dias e até agora não atualizou o plano e aumentou o meu 1TB, só cobrou e não atualizou nada, preciso urgentemente que atualize.
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Troca de plano

1 Reply

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago
    Olá, 15151515:
     
    Bem-vindo à comunidade do Dropbox!
     
    Vejo que você já entrou em contato com o suporte do Dropbox e um agente está cuidando do seu caso.
     
    Quando tiver tempo, verifique sua caixa de entrada e verá um e-mail nosso no qual indicamos os passos a seguir para solucionar sua ocorrência.
     
    Que tenha um muito bom dia!
     

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