Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Minha conta sumiu e perdi todos os arquivos?
Olá, passei alguns meses sem acessar minha conta, tentei fazer login no Dropbox, mas ele não reconheceu minhas informações. Achei estranhotentei fazer login com o mesmo email, porem percebi que não havia mais nada salvo. Não estou acreditando, é isso mesmo? O que aconteceu com o Dropbox?
Tem como recuperar?
2 Replies
- Mark
Super User II
How long ago did you last log in? If it was over 12 months the data is removed and is not recoverable I'm afraid. They do send multiple warnings that this is happening.
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Há quanto tempo você fez login pela última vez? Se foi há mais de 12 meses, os dados são removidos e não são recuperáveis, infelizmente. Eles enviam vários avisos de que isso está acontecendo.
- Fernando
Dropbox Community Moderator
Olá, Carol Dias:
Bem-vindo à comunidade do Dropbox!
Se você ficou mais de um ano sem acessar sua conta, é provável que tenha acontecido o que está descrito neste artigo sobre a inatividade de contas e sua exclusão com aviso prévio.
Espero que esta informação seja útil!
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