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Forum Discussion
Não consigo apagar a pasta que era dos arquivos do PC Windows
Prezados, Em meus arquivos tem a pasta (My PC (Win10-Deguir)), mais eu desinstalei o Dropbox do Windows justamente para testar e agora não consigo apagar esta pasta. O que fazer? Se eu apago ou e...
Oi. Você habilitou o backup do computador nas configurações do aplicativo do Dropbox em seu computador de nome "Win10-Deguir".
A Central de Ajuda do Dropbox (artigo sobre "Como usar o backup do computador") diz o seguinte:
"Após o backup, você não pode mover, excluir ou renomear as pastas de nível superior que tiver armazenado (como “Desktop”, “Documentos” e “Downloads”, ou ainda “My Mac” e “My PC”)."
Acredito que a solução seja você reinstalar o aplicativo do Dropbox nesse mesmo computador (isto se você desinstalou ele), e seguir as instruções desse mesmo artigo da Central de Ajuda do Dropbox para desabilitar o Backup do computador.
Não consigo remover o computador "My PC (Win10-Deguir)" ele nem existe mais, já formatei o disco.
Agora aparecem 2 pastas, a de antes e por último quando desinstalei o Dropbox no Windows.
Tem que haver uma forma de forçar a desvinculação, help!
Tem alguma forma de fazer um reset?
- Vou tentar enganar o sistema.
- Nina
Dropbox Staff
Olá DeguirBR,
Agradecemos por postar sobre esse assunto!
Se não conseguir desabilitar o recurso Backup do computador, tente desvincular esse dispositivo da sua conta Dropbox.
Depois disso, os arquivos do seu PC armazenados na sua conta Dropbox, permanecerão na conta. Aconselho não excluir os arquivos, pois esses estão apenas na sua conta Dropbox no momento. A melhor forma é movê-los de volta para o computador, assim você estará retirando da conta Dropbox, e devolvendo para o computador.
Espero que isso ajude!
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