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DeguirBR's avatar
DeguirBR
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6 years ago

Não consigo apagar a pasta que era dos arquivos do PC Windows

Prezados,  Em meus arquivos tem a pasta (My PC (Win10-Deguir)), mais eu desinstalei o Dropbox do Windows justamente para testar e agora não consigo apagar esta pasta. O que fazer? Se eu apago ou e...
DeguirBR's avatar
DeguirBR
Explorer | Level 4
6 years ago

Não consigo remover o computador "My PC (Win10-Deguir)" ele nem existe mais, já formatei o disco.

Agora aparecem 2 pastas, a de antes e por último quando desinstalei o Dropbox no Windows.

Tem que haver uma forma de forçar a desvinculação, help!

DeguirBR's avatar
DeguirBR
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6 years ago

Tem alguma forma de fazer um reset?

  • DeguirBR's avatar
    DeguirBR
    Explorer | Level 4
    6 years ago
    Vou tentar enganar o sistema.
    • Nina's avatar
      Nina
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      6 years ago

      Olá DeguirBR,

       

      Agradecemos por postar sobre esse assunto! 

       

      Se não conseguir desabilitar o recurso Backup do computador, tente desvincular esse dispositivo da sua conta Dropbox. 

       

      Depois disso, os arquivos do seu PC armazenados na sua conta Dropbox, permanecerão na conta. Aconselho não excluir os arquivos, pois esses estão apenas na sua conta Dropbox no momento. A melhor forma é movê-los de volta para o computador, assim você estará retirando da conta Dropbox, e devolvendo para o computador. 

       

      Espero que isso ajude! 

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