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Forum Discussion

RicardoScarmato's avatar
RicardoScarmato
New member | Level 2
2 months ago

Não consigo efetuar pagamento - mudança de plano

Estou tentando pegar um plano melhor, mas ocorre erro no pagamento. Tentei com 3 cartões de minha titularidade e um de outra pessoa, e mesmo assim deu erro. O que posso fazer?

Contas e faturas

1 Reply

  • Izabel's avatar
    Izabel
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 months ago

    Olá RicardoScarmato​ , agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox!

    Devido razões de segurança esse assunto deve ser tratado diretamente com nossa equipe de atendimento em um ticket. Se ainda não o fez, abra um ticket aqui ou me avise para que eu crie um para o email de seu cadastrado na Comunidade. 

    Qualquer dúvida pode me contatar diretamente por aqui.

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