Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

livialmont's avatar
livialmont
New member | Level 2
2 years ago

Perda de acesso

Perdi meu acesso à minha conta, mesmo tendo o e-mail e a senha. Não me recordo de ter autenticação de dois fatores antes, apenas logava com e-mail e senha sem problemas. Porém, agora preciso entrar c...
Verificação em dois passos
PedroDBX's avatar
PedroDBX
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
2 years ago
Olá livialmont,
 
Bem-vinda à comunidade do Dropbox!
 
Para podemos lhe ajudar no seu caso, por gentileza, precisamos de mais detalhes e informações privadas, recomendo entrar em contato com a equipe de suporte do Dropbox para que possam ajudá-lo.
 
Se você tiver uma conta do Dropbox Standard, Advanced, Business ou Business Plus, o chat ao vivo e o atendimento por telefone estarão disponíveis durante o horário comercial local (9:00 às 17:00, de segunda a sexta-feira).
 
Espero que esta informação seja útil!

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