Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Solved
perda de tudo
ola, alguns arquivos que eu possuia nao se encontra mais em minha conta, gostaria de saber se tem como recupera los
- Arquivos podem desaparecer ou corromper por diversos motivos. Normalmente arquivos desaparecidos não estão realmente perdidos, talvez eles foram apenas movidos. O Dropbox normalmente registra a movimentação de todos os arquivos.
Em sua conta Dropbox, usando a barra de busca pode procurar pelo nome do arquivo, ou selecionando "Eventos" você tem acesso á todos os detalhes de ações feitas na sua conta e pode encontrá-los aí, outra opção é checar a página de "Arquivos excluídos".
Caso depois de tentar as opções acima, ainda não esteja encontrando nenhum registro de arquivo movido, renomeado ou deletado. Tenha em conta que arquivos deletados à mais de 30 dias não podem ser recuperados, somente se o usuário possuir o "Histórico de versões ampliado" ou uma conta Dropbox Business, neste caso o usuário pode entrar em contato com o Dropbox para que possam restaurar seus arquivos.
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- Bruna_
Dropbox Staff
Arquivos podem desaparecer ou corromper por diversos motivos. Normalmente arquivos desaparecidos não estão realmente perdidos, talvez eles foram apenas movidos. O Dropbox normalmente registra a movimentação de todos os arquivos.
Em sua conta Dropbox, usando a barra de busca pode procurar pelo nome do arquivo, ou selecionando "Eventos" você tem acesso á todos os detalhes de ações feitas na sua conta e pode encontrá-los aí, outra opção é checar a página de "Arquivos excluídos".
Caso depois de tentar as opções acima, ainda não esteja encontrando nenhum registro de arquivo movido, renomeado ou deletado. Tenha em conta que arquivos deletados à mais de 30 dias não podem ser recuperados, somente se o usuário possuir o "Histórico de versões ampliado" ou uma conta Dropbox Business, neste caso o usuário pode entrar em contato com o Dropbox para que possam restaurar seus arquivos.
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