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Forum Discussion
Problema para cancelar compartilhamento de pasta
Olá, estou tentando cancelar um compartilhamento de pasta do dropbox, porém depois de clicar em cancelar compartilhamento, a fica uma barra na parte de baixo da página, "Cancelando o compartilhamento", e não sai disso, já tentei atualizar a página e depois tenho que iniciar novamente a operação e fica de novo só com a barra carregando e não muda. Alguém consegue me ajudar?
1 Reply
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- Nina
Dropbox Staff
Olá rodrigomartins!
Agradecemos por postar em nosso fórum.
Lamento por esse problema ao cancelar o compartilhamento da sua pasta.
Para tentar resolver essa questão, por favor tente seguir os passos abaixo:
- Use um navegador diferente, como Safari, Mozilla Firefox ou Chrome.
- Limpe o cache do navegador.
- Abra uma janela de navegação em modo anônimo ou privado: Chrome, Firefox, Safari.
Por último, se o problema persistir, tente restaurar as configurações padrão do navegador e desabilitar todos os plugins. O problema pode ser devido à instalação de um plugin ou alguma configuração de segurança do navegador.
Se isso não ajudar, por favor entre em contato com a nossa equipe de suporte.
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