We’re aware of an issue causing slower load times on the Dropbox Community forum. It should be resolved soon. Thanks for your patience! 

Forum Discussion

lipedrop1's avatar
lipedrop1
New member | Level 2
7 years ago

Re: Old account closed due to inactivity. What can I do?

Olá gostaria de saber como recupero meus aruivos pois o dropbox inativou minha conta porque não acessei porem quero saber como recupero meus arquivos que são de extrema importancia.

1 Reply

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  • Nina's avatar
    Nina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago

    Olá lipedrop1! 

    Se não houver atividade em sua conta Dropbox durante um período prolongado, o Dropbox enviará notificações para o endereço de e-mail associado a conta. 

    Será um prazer analisar essa questão, para isso, será necessário que abra uma solicitação com a nossa equipe de Suporte na página abaixo: 

    https://www.dropbox.com/support 

    Até mais! 

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