Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

lipedrop1's avatar
lipedrop1
New member | Level 2
7 years ago

Re: Old account closed due to inactivity. What can I do?

Olá gostaria de saber como recupero meus aruivos pois o dropbox inativou minha conta porque não acessei porem quero saber como recupero meus arquivos que são de extrema importancia.

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Nina's avatar
    Nina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago

    Olá lipedrop1! 

    Se não houver atividade em sua conta Dropbox durante um período prolongado, o Dropbox enviará notificações para o endereço de e-mail associado a conta. 

    Será um prazer analisar essa questão, para isso, será necessário que abra uma solicitação com a nossa equipe de Suporte na página abaixo: 

    https://www.dropbox.com/support 

    Até mais! 

About Faça uma pergunta

Node avatar for Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!