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gpaolinelli
New member | Level 2
7 years ago

Recuperar versão antiga de arquivo

Como faço para recuperar arquivos de agosto de 2016? Eu já lí que é possível recuperar arquivos deletados em até 30 dias ou até 1 ano no caso de pagamento desse tipo de serviço. Porém isso não resolve o meu problema. Os arquivos que preciso foram apagados (Não sei como e nem por quem) e a data que me recordo que eles estavam no DropBox é ago/2016. Alguém pode me ajudar?

  • Olá, gpaolinelli!

    O Dropbox mantém uma cópia de todos os arquivos por certo período após terem sido excluídos. Você pode restaurar arquivos diretamente da página de Arquivos excluídos, desde que tenham sido excluídos dentro desse período e não tenham sido excluídos permanentemente. Infelizmente, após esse período não tem como recuperar pelo Dropbox. Você pode buscar ferramentas de terceiros para recuperação de dados e tentar recuperá-los do dispositivo em que eles estavam na época.

    Espero ter ajudado!

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