We Want to Hear From You! What Do You Want to See on the Community? Tell us here!
Forum Discussion
Reembolso no cartão de crédito
No final de semana eu fiz o upgrade em uma conta errada! Eu já cancelei a assinatura mas eu não to conseguindo fazer o estorno do pagamento que foi feito pelo cartão de crédito. Eu precisaria desse estorno para conseguir fazer o upgrade na conta correta! Tentei entrar em contato com o setor de ajuda mas não tem nenhum item que seja o meu caso, e eu não consegui falar com um assistente. Como que eu faço o estorno?
2 Replies
Olá!
No final de semana eu fiz o upgrade em uma conta errada! Eu já cancelei a assinatura mas eu não to conseguindo fazer o estorno do pagamento que foi feito pelo cartão de crédito. Eu precisaria desse estorno para conseguir fazer o upgrade na conta correta! Tentei entrar em contato com o setor de ajuda mas não tem nenhum item que seja o meu caso, e eu não consegui falar com um assistente. Como que eu faço o estorno?
Apesar de ser uma empresa internacional aqui no Brasil o consumidor tem até 7 dias para desistir da compra.
Preciso muito que seja creditado o valor da compra junto a operadora de cartão de crédito.
Fico no aguardo de uma resposta de vocês para essa situação!
Agradecida
- Fernando
Dropbox Community Moderator
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
