Sincronizar arquivos

Olá ilidio0508 , bem-vindo à Comunidade do Dropbox!

Será um prazer ajudá-lo com a atualização do Dropbox. Entendo que esteja enfrentando algum problema em relação ao Dropbox.
Para que eu possa te ajudar, poderia por gentileza fornecer mais informações sobre o problema?

• Descreva o problema que está tendo com o máximo de detalhes possível.
• Se for aplicável, poderia enviar uma captura de tela do problema (incluindo qualquer mensagem de erro)? Não inclua informações privadas na imagem.
• Verificou estas indicações?

Se tiver dúvidas sobre como fazer uma captura de tela, veja estas dicas: Mac, Windows.

Desde já agradeço pela sua resposta.

Boa noite. O problema é que os trabalhos que tenho na minha pasta pessoal de "documentos", depois de fazer qualquer alteração, não atualiza o Dropbox, quer no PC, quer no telemóvel.

Obrigado pela atenção.

Ilídio

Boa tarde. Continuo a não conseguir sincronizar os arquivos .

Só agradecia que verificassem qual o problema e me deem solução para o mesmo.

Cumprimentos.

Ilídio

Olá ilidio0508 , 

Agradeço pela mensagem. Poderia me informar o seguinte: 

1. Está usando o recurso do Dropbox de backup do computador para sincronizar a pasta "Documentos" padrão do Windows/Mac? 

Este recurso permite escolher pastas do seu computador como "Documentos", "Downloads" ou "Desktop" para que sejam sincronizadas no Dropbox. Se a pasta "Documentos" que menciona for a do Windows/Mac, confira se o recurso está ativo e se essa pasta está marcada. 

Para conferir o backup:

1. Abra as preferências do seu aplicativo do Dropbox para desktop.

2. Clique na aba Backups.

3. Clique em Gerenciar backup. 

2. Caso não esteja se referindo a este recurso, confira estes pontos e me responda por favor:

• Se está adicionando os arquivos na pasta "Dropbox" correta. Veja aqui como conferir o local da pasta Dropbox
• Quando você altera/adiciona um arquivo pelo aplicativo do Dropbox para desktop, o arquivo fica com um sinal de visto verde após a sincronização? Se sim, acesse o site do Dropbox e veja se o arquivo está visível lá.
• Confira o status de sincronização do aplicativo do Dropbox diretamente no ícone do Dropbox na barra de tarefas. Me informe se receber algum erro e me detalhe o que notou no status de sincronização e fila de arquivos, após adicionar os arquivos na pasta Dropbox. 

Desde já agradeço pela sua resposta. Permaneço à disposição.