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Smart Sync não funciona
Boa tarde, tenho um plano comercial e mesmo com o Smart Sync os arquivos "offline" continuam pesando o meu disco rígido, que está acusando capacidade máxima.. como posso resolver isso? Já tentei ligar a "atualização para Mac" do Smart Sync mas continua sem funcionar.
1 Reply
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- IzabelDBX
Dropbox Community Moderator
Olá Par Cenografia , bem-vindo à Comunidade do Dropbox!
Pelo o que entendendo, no Mac mesmo os arquivos do Dropbox estando marcados como "Somente Online", seu disco acusa o uso de espaço deles.
O macOS calcula o tamanho de um arquivo com base no tamanho lógico, em vez de no tamanho físico. Para ver quais arquivos estão realmente ocupando espaço em disco:
- Clique com o botão direito do mouse em um arquivo ou pasta
- Selecione "Obter informações"
- Na janela Propriedades você verá o tamanho do arquivo original, seguido pelo tamanho real no disco
Caso seu disco ainda esteja acusando uso de espaço em relação ao espaço lógico dos arquivos "Somente Online", indico que ajuste novamente as configurações de correção seguindo estres passos aqui:
1. Acesse sua conta no dropbox.com.
2. Clique na sua foto de perfil (ou círculo cinza) no canto superior direito.
3. Clique em Configurações.
4. Defina a configuração “Atualização do Smart Sync para Mac” como habilitada.
Como a configuração demora um pouco para atualizar no back‑end, pedimos que você aguarde uns 5 minutos e reinicie seu aplicativo do Dropbox desta forma:
1. Clique no menu do Dropbox na bandeja de sistema ou barra de menu do seu computador.
2. Clique na sua foto do perfil ou iniciais.
3. Clique em Sair do Dropbox.
4. Inicie o aplicativo do Dropbox na pasta Aplicativos ou usando o Spotlight: pressione as teclas Command + barra de espaço, digite “dropbox” na busca do Spotlight e pressione Enter.
Em seguida, o aplicativo para desktop sincronizará novamente seus arquivos, desta vez com o tamanho lógico definido como zero byte. O processo pode demorar um pouco, dependendo de quantos arquivos você tiver no Dropbox.
Espero que essas informações ajudem.
Boa tarde!
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