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Forum Discussion
Socorro - Meu dropbox sumiu com meus arquivos!
Meu dropbox, não está mais atualizando os arquivos que eu coloco nele e sumiu com meus arquivos de trabalho de conclusão de curso, estou em desespero! Ainda tenho espaço, então problema por espaço nã...
Eu arrastei, como sempre faço. O arquivo está lá, acessei ele ontem, mas não está aparecendo no meu computador, e não está aparecendo o tempo todo quando abro na internet.
Alguma solução para este problema????
Aconteceu-me o mesmo e tenho uma trabalho urgente para concluir e a informação desapareceu toda....
Alguém pode ajudar?
Aconteceu-me o mesmo e tenho uma trabalho urgente para concluir e a informação desapareceu toda....
Alguém pode ajudar?
WiníciusSuper User
Para os que possam estar passando por problemas semelhantes, os links abaixo podem auxiliar na identificação do que ocorreu ou, se for o caso, em como recuperar os arquivos deletados:
https://www.dropbox.com/help/security/recover-deleted-files-folders
https://www.dropbox.com/help/security/missing-reappearing-corrupted-files
Há também um post muito bem detalhado no fórum (infelizmente, apenas em inglês) abordando várias situações de possíveis perdas de arquivos e explicando o que pode ter acontecido:
https://www.dropboxforum.com/t5/How-to-and-Guides/Dropbox-deleted-all-my-files/td-p/263257
Lembrando ainda que há sempre a possibilidade de recorrer ao suporte Dropbox para que um membro da equipe possa auxiliar na questão:
www.dropbox.com/support
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