Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Alex18
9 years agoNew member | Level 2
Tela de login em branco - aplicativo desktop
Eu estou instalando o aplicativo dropbox em um computador com Windows Server 2008 R2, ele instala normalmente porém quando abro o aplicativo a tela de login fica em branco.
- Tentei deixar carregando de um dia para o outro e não funcionou.
- Tentei reinstalar usando o tutorial do site (appdata e localappdata) e não funcionou.
- Reiniciei o computador após instalação e não funcionou.
Por favor, como posso resolver este problema de não aparecer a tela de login (apenas fica branca) ? Necessito deste serviço com urgência.
Att.
Ola, ativei o modo de compatibilidade no icone do programa para o windows xp
ai abriu a tela....mas da um erro relacionado ao windows xp que não tem mais suporte
- Márcio!
Ativei o modo de compatibilidade para Windows 2000 e deu certo!
Tente você aí. Abs
36 Replies
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- Adahyl9 years agoNew member | Level 2
Fiz por modo de segurança com rede no Windows 7 e deu certo.
- Wagner19 years agoNew member | Level 2
Realmente , APENAS no MODO DE SEGURANÇA COM REDE (pressione F8 na inicialização), abra o Installer do Dropbox (.exe) ele conecta na Internet e faz a instalação, faça o login na conta Dropbox, depois reinicie o desktop e pronto não terá mais problemas com a tela branca
- RobsonBG9 years agoNew member | Level 2
Somos dois.
Uso o programa há mais de 7 anos e jamais tive problemas com ele, ultimamente está insuportável com tantos bugs e complicações que o aplicativo está me dando. Sempre achei o programa fantástico em todos os quesitos, super "leve", facil configuração e etc. Lendo os comentários vejo que o problema não é só comigo, pois além da "tela branca" no login ainda sofro com travamentos constantes e lentidão absoluta na sincronização.Depois vem o DropBox e quer culpar a configuração da sua máquina. Sempre utilizei na MESMA MÁQUINA, com os mesmos programas e agora estou enfrentando dificuldade pra poder utilizar o programa normalmente.
Enfim, pra mim deu. Vou buscar alternativas pois realmente já me desgastei demais com isso!
- Flávio9 years agoNew member | Level 2
Consegui resolver o problema forçando o aplicativo Dropbox.exe para operar com 256 cores no modo de Compatibilidade. Depois de preencher as informações de usuário a configuração de cores poderá retornar ao normal.
- hugo59 years agoNew member | Level 2
acontece comigo tambem windows 7 64bit
tela login em branco. nenhuma mensagem de erro
- Bruna_9 years ago
Dropbox Staff
Olá hugo5,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Isso pode acontecer se um antivírus, firewall, programa de segurança, proxy ou VPN está bloqueando o cliente do Dropbox para desktop.
Se você tiver algum dos softwares mencionados em funcionamento, basta adicionar o Dropbox à lista de permissões (lista branca ou "whitelist") ou remover o Dropbox da lista de bloqueio (lista negra ou "blacklist").
Caso tenha um Proxy configurado em seu computador ou rede, leia o seguinte artigo que lhe explica exatamente como fazer a conexão por meio de um servidor Proxy:
https://help.dropbox.com/pt-br/desktop-web/connecting-through-proxy
Por último tente novamente instalar o aplicativo do Dropbox para desktop desde o link abaixo:
https://www.dropboxforum.com/t5/Desktop-client-builds/Stable-Build-25-4-28/m-p/218787#M3915
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna - AlanDantas9 years agoNew member | Level 2
Boa noite!
Estou com o mesmo problema.....
Aguem pode me ajudar ????
Desde ja agradeço e aguardo retorno.
Att.,
Alan D.
- Bruna_9 years ago
Dropbox Staff
Olá Alan,
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Por favor, siga as instruções que enviei no post acima e se depois de seguir todos os passos o problema persistir, entre em contato com a nossa equipe de Suporte técnico para que eles possam investigar seu caso.
Para entrar em contato com a equipe de Suporte, acesse o página abaixo:
https://www.dropbox.com/support
Espero que isso ajude!
Atenciosamente,
Bruna - calango9 years agoNew member | Level 2
Muito obrigado pela dica.
Fiz aqui o mesmo procedimento e deu certo!
- Adriana19 years agoHelpful | Level 5
olá,
instalei o programa, no meu desktop, com windows 7 e 64 bits, porém quando a tela de login abre, ela fica em branco....
devido a isto, não consigo utilizar o programa, no meu desktop... já tentei utilizar em modo de compatibilidade, mas também não deu certo
obrigada
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