Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

leomoitinho's avatar
leomoitinho
Explorer | Level 3
9 years ago
Solved

Um arquivo desapareceu, e não foi deletado.

Um arquivo sumiu do meu dropbox.. e consequentemente sumiu da minha maquina... e nao acho mais... existe alguma forma de recuperar esse arquivo...tem menos de uma semana q nao acho ele... olhei em ev...
  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
    9 years ago
    Olá Leo,

    Agradecemos por usar nosso fórum!

    Se os arquivos estavam em uma pasta compartilhada esses arquivos podem ter sido eliminados ou movidos para fora da pasta, por outros membros da pasta.

    De qualquer forma o Dropbox guarda uma cópia de todos os seus arquivos por 30 dias após a exclusão.

    Você pode restaurar arquivos, desde que tenham sido excluídos dentro desse período, diretamente da página Eventos do site do Dropbox:

    https://www.dropbox.com/events

    Clique no evento que deseja restaurar. A opção “Restaurar” aparecerá acima da lista de arquivos excluídos. Caso a opção de restaurar arquivos não apareça, recomendo que entre em contato com nossa equipe de suporte desde www.dropbox.com/support .

    Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

    Atenciosamente,
    Bruna
leomoitinho's avatar
leomoitinho
Explorer | Level 3
9 years ago
Salvei o arquivo na pasta dele (ai foi a ultima atividade lá no eventos)
fui acessar outro dia esse arquivo e ele ele simplesmente desapareceu.
não houve nenhuma interação cm esse arquivo. o Dropbox apenas sumiu cm o arquivo. sem deixar registro.
leomoitinho's avatar
leomoitinho
Explorer | Level 3
9 years ago
Dropbox.... BUGOU!!
estou avaliando meu "eventos" comentei da pasta TALISMA no inicio desse post.
achei isso:
" Você removeu seu acesso à pasta compartilhada (...) 17/3/2017 23:08
Você removeu seu acesso à pasta compartilhada (...) 17/3/2017 23:08
Você removeu seu acesso à pasta compartilhada (...) 17/3/2017 23:08
Você removeu seu acesso à pasta compartilhada (...) 17/3/2017 23:08
Você removeu seu acesso à pasta compartilhada (...) 17/3/2017 23:08
Você removeu seu acesso à pasta compartilhada (...) 17/3/2017 23:08
Você removeu seu acesso à pasta compartilhada (...) 17/3/2017 23:08
"
O DROP está bugado! 7 pastas deletadas... e foram deletadas pq eu "NÃO REMOVI O MEU ACESSO A PASTA X"
eu preciso desse arquivo que o drop sumiu... antes de resolver as questoes das pastas compartilhadas que o drop me excluiu!
PFV me ajude! tem algum canal privado na Dropbox?

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