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Matty55's avatar
Matty55
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4 years ago

「16件のファイルを同期中」と表示されたまま終わりません。

Dropbox有料版を使用しています。 もう何年も使っており、途中に何台かPCを変えましたが、支障なく使用できていました。 今回、ノートPCを入れ替えた（LAVIEからLAVIEへ）ので、Dropboxもインストールしたのですが、「１６件のファイルを同期中」と表示されたまま、何日も終わりません。ドロップボックスアイコンにカーソルをあてると「１６件のファイルがダウンロード中」と表示されてい...
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同期
Naoto's avatar
Naoto
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4 years ago

Matty55 さん、こんにちは！

 

同期が完了しない場合には、こちらのヘルプセンター記事を参考にしてみてください。

「Dropbox が同期できないファイルを同期しようとしていないか確認する」という部分で、Dropboxが同期できない、または同期の問題が発生する場合がある一部のファイル形式をご案内しております。

 

  • 「desktop.ini」、「thumbs.db」、「.ds_store」、「icon\r」、「.dropbox」、「.dropbox.attr」のファイル。

これらのファイルデータを別の場所へ移動いただき、同期されないように設定の上、同期が完了するかどうか検証してみてください。

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