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Forum Discussion

httk's avatar
httk
New member | Level 2
28 days ago

アカウントにアクセスできない有料プランのキャンセル方法

以前使用していたメールアドレスに紐づいたdropboxアカウントでDropboxを使用していました。

DROPBOX S*********(S以下10文字) と、カード支払い明細にあって決済されているのですが、
過去のメールアドレスはもう現在使用できなくなっていて、変更手続きができたいため、
解約方法がわからず困っています。

こう言った場合どのように解約手続きを進めればよいでしょうか。

よろしくお願いします。

1 Reply

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    28 days ago

    httk​ さん、こんにちは!

    解約希望と理解しております。

    私からメールをお送りしますので、ご確認お願いいたします。

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