Your workflow is unique 👨‍💻 -  tell us how you use Dropbox here.

Forum Discussion

tanaka6's avatar
tanaka6
New member | Level 2
12 hours ago

アカウントの強制的な停止に伴いDropboxに保存していたデータが取り出せません

先月、身に覚えのない「規約違反」を理由に、突然アカウントが停止されました。 全データをローカルのHDDにも同期しているためデータのアクセスには問題がないと思っていました。しかし、アカウント停止の直前に大量のデータが（意図せず）削除される挙動が起き、その復旧作業の最中にアカウントが停止しました。凍結の際に削除されていたデータはローカルには残っていません。 さらに、「Smart Sync（スマー...
アカウントアクセスとセキュリティ
Hinano Maeta's avatar
Hinano Maeta
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
4 hours ago

tanaka6​ さん

アカウント凍結の理由については、以下の記事をご覧ください。

https://help.dropbox.com/ja-jp/account-access/disabled-accounts

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!

Recent Discussions