Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

helpme0716's avatar
helpme0716
New member | Level 2
5 months ago

アクセスユーザー制限ありのアカウントで消去済みのデータを復旧したい。 サポートセンターへのメールでの問い合わせ方法がわからない。

アカウント引っ越し中にうっかりメインの権限持ちアカウントでデータを完全に消してしまいました。その際に「別のユーザーにデータ取得の権限無し」にしちゃってました。
サポートに問い合わせたく本日プレミアムの無料トライアルに申し込みましが問い合わせ方法がわかりません。
データの復旧方法、問い合わせ方法わかる方いましたらご教授お願いします。

3 Replies

  • helpme0716's avatar
    helpme0716
    New member | Level 2
    5 months ago

    ありがとうございます。ダメもとでサポートへ問い合わせてみます。

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    5 months ago

    helpme0716​ さん、こんにちは!

    データ復元希望と理解しております。

    アカウントでデータを完全に消してしまったとのことですが、データを完全に消した場合、復元はできません。

    サポートへのお問い合わせ方法は、以下のリンクよりお問い合わせください。

    https://www.dropbox.com/get_help

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