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Forum Discussion
アプリにログイン→初期設定後、自動でログアウトされてしまう
お世話になります。Advancedプランで契約しています。
PC入替のため、新規PCにアプリをDL→インストールし、既存アカウントでログインを行ったところ
初期設定（選択型同期 等）までは問題なく動くのですが、
実際にエクスプローラーが立ち上がって同期が始まろうというところで
勝手にログアウトされてしまいアプリが使用できない現象が発生しています。
【前提】
・デバイス制限はかけていますが、いずれのアカウントも「例外」設定を行っています。
・PCの再起動は何度か行いましたが、改善は見られませんでした。
何かしら解決策をご存じの方がいらっしゃいましたら
アドバイスをお願いできますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
1 Reply
- Hinano Maeta
Dropbox Community Moderator
Amin_S さん、こんにちは！
勝手にログアウトされてしまいアプリが使用できない現象が発生しているとのことですね。
以下の記事を参考に「高度な再インストール」をお試しいただけますでしょうか？
https://help.dropbox.com/ja-jp/installs/advanced-reinstall
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