エクスプローラーからDropboxが開けません

hebitombo さん、こんにちは！

該当のパソコンのみでDropboxデスクトップアプリが起動せずご利用いただけない場合、そのパソコンの設定に起因している可能性があります。一般的な原因として、以下の可能性をご案内します。

ウイルス対策/セキュリティ ソフトの競合 —

パソコン上のウイルス対策またはセキュリティ ソフトウェアが Dropbox のインストールや起動をブロックしてしまうことがよくあります。次の手順を行って、これが問題の原因になっているのかどうかご確認ください。

1. パソコン上のウイルス対策またはセキュリティ プログラムを一時的に無効にします。

2. Dropbox アプリケーションを再インストールします。

*Dropbox デスクトップ アプリを再インストールする手順についてはこちらのヘルプセンターの記事をご覧ください。

ご自宅のパソコンで該当のセキュリティソフトが有効になっていない場合、該当のパソコンでも同様に無効化をしてDropboxデスクトップアプリが起動するかお確かめください。

ありがとうございました。

試してみたのですが、やはりうまくいきません。エクスプローラーを再起動したり、Dropboxの設定をローカルからオンラインにしてみたり、フォルダーオプションを変えてみたりもしましたが、Dropboxを開こうとするときだけ、砂時計アイコンになって止まってしまいます。

エクスプローラーからDropboxへの送信はできるのですが…。

Internet エクスプローラーを削除したのがいけないのかとか、ウィンドウズ11へのアップデートを保留にしているのがいけないのかとも考えたのですが、症状が出るのがDropboxを開こうとするときだけなのです。

ウェブからファイルを一度ダウンロードして使っていますが、仕事の効率が悪いので、PCのメンテナンスなど相談してみます。

【追】

ファイラーをダウンロードして使ってみたところ、快適に操作できるようになりました。長い間悩んでいたのが一気に解消。もっと早く気づけばよかった。

hebitombo様、はじめまして。

同様の症状が出て困っています。

Dropboxのオフィシャル回答の対策を全て行いましたが、効果が無く困り果てています。

仕事で使うPCなので業務上、支障が出ています。

Intel(R) Core(TM) i7-9700KF CPU @ 3.60GHz 3.60 GHz
32.0 GB
INTEL SSD SC2KW 512GB

グラフィックス RTX2060

PCの性能が原因とは思えません……

ファイラーと呼ばれるものを教えて頂く事、可能でしょうか。

お気持ち、よくわかります。私も困って、いろいろファイラーを試してみました。

ほかによいものがあると思うのですが、必要な作業ができるので私は今はこちらを使っています。

XnView v2.50

「窓の杜」で「ファイラー」で検索したら、こんなファイラーも見つかりました。

「Files」

https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1464068.html

よさそうなので、そのうち使ってみようと思います。

うまくいくといいですね。