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Forum Discussion
888
5 years agoExplorer | Level 3
エラーが発生しました。 ページを更新してみてください
フォルダーへの招待をしようと思い
メンバーを押したら、下のようになります。
エラーが発生しました。
ページを更新てみてください。
招待ができない状態です。
- Kaname
Dropbox Staff
- 888Explorer | Level 3
kaname様
ありがとうございます。
左下のメンバーを押しても一切メンバー一覧が表示されないので、
削除、招待もできない状況です。
別のフォルダを作成したので、
該当フォルダを削除しようとしたところこのような表示がされました。
現在無料で使っています。
気づいたことがあります。
以前は個人だったような気がしまうが現在はビジネス用となっています。
こんな説明で解決策は見つかりますか?
- masa758Explorer | Level 3
私も同様の症状で
招待ができない状況です。メンバーは16人程で
以前は20人近くまでおりました。
- 888Explorer | Level 3
masa758さん
ありがとうございます!
そうです!
この画面表示がされます!
どういう症状なのでしょうか……
- Kaname
Dropbox Staff
888 さん、 masa758 さん、返信ありがとうございます!
無料チームのメンバーページが表示されない状態、ということの様ですね:thinking:
問題の原因を特定するため、以下の手順をお試しいただけますでしょうか?
- 他のブラウザを使用する(Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど)Dropboxでご利用いただけるブラウザの一覧はこちらでご覧いただけます:https://help.dropbox.com/ja-jp/installs-integrations/desktop/system-requirements
-
ブラウザのキャッシュを削除してください(*方法については各ブラウザのウェブサイトよりご確認ください)
-
シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開いてください。
-
ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にしてください。発生している問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます。
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