Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
taketan
8 months agoExplorer | Level 4
クリップスタジオのサムネが表示されません
2025年4月のdropboxのアップデートからクリップスタジオ(拡張子clip)のサムネイルが表示されなくなりました。 WEB版、アプリもです(window11とipadを使用しています) 解決策をご存じの方、教えてください! 一応、サポートにも問い合わせました。
Hinano Maeta
Dropbox Community Moderator
7 months agopapia24ro さん、
サムネイルが表示されない問題ですが、こちらはWindows 版 Dropbox アップデート特有のものとなっており、
アプリの動作が遅いのもおそらくその影響かと存じます。
開発は現在解決に向けて取り組んでおりますが、Microsoft からの追加情報がまだ届いていないため、
解決までには時間がかかる可能性がございます。
当面の間、Windows 版 Dropbox アップデートからオプトアウトしていただくことを最善の回避策とさせていただきます。
オプトアウトするには、以下の手順に従ってください。
- Dropbox デスクトップ アプリからログアウトします。
- Dropbox デスクトップ アプリに再びログインします。
- [Dropbox を開く]をクリックします。
- オンボーディング画面で選択を行います。
- セットアップが完了したら、最後の画面で[詳細設定]をクリックします。
- Windows 版 Dropbox 改訂版の下にある[オプトアウト]をクリックします。
taketan
7 months agoExplorer | Level 4
お世話になっております。
オプトアウトした所、ファイルを新たに読み込み、保存し直すとサムネイルが出てくるようになりました。ありがとうございました。オプトアウトしたままで、問題はないでしょうか?
兎にも角にも、Microsoftさんの対応が早いことを祈ります。
- Hinano Maeta7 months ago
Dropbox Community Moderator
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!