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Forum Discussion

Pasco's avatar
Pasco
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1 month ago

クレカ更新時の有効期限入力がエラーになる

クレジットカード更新時期到来に伴い、カードを更新しようとしましたが、有効期限入力でエラーになります。

月月/年年　とあったので、12月/30年で1230といれました。

有効期限を入力してくださいのまま進むことが出来ません。

アカウントとお支払い

3 Replies

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
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    1 month ago

    Pasco​ さん

    カード更新ができないとのことですね。

    モバイルからの更新操作されていますでしょうか？

    その場合、メモ帳などに12/30と入力し、コピーし貼り付けてくださいませ。

  • Pasco's avatar
    Pasco
    Explorer | Level 4
    1 month ago

    まさにモバイルからの操作でした…！ありがとうございます。試してみようと思います。

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    1 month ago

    Pasco​ さん、

    ありがとうございます。

    よろしくお願いいたします。

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