Forum Discussion

stu22dent's avatar
stu22dent
New member | Level 2
6 years ago

クレジットカードの更新

Plus を利用しています。日本在住のユーザーです。
クレジットカードの期限が切れるとの連絡をいただき更新しようとしましたが、下記の通り「国」がアメリカ合衆国になっており、更新が受付られません。
Chat で英語で相談して、一旦ダウングレードしました。Plusのサービスは継続したいので、サービス期限切れ前にPlusに戻したら、また元に戻って「国」がアメリカ合衆国のままでカードの更新ができません。

  • Kurage's avatar
    Kurage
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    stu22dent さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile:

     

    ご利用通貨を変更するには、現在有効なプランの期限終了までお待ちください。

    プランが終了し、Dropbox Basicプランにダウングレードされた時点で再度お支払いを更新できます:innocent:

    • stu22dent's avatar
      stu22dent
      New member | Level 2

      ありがとうございました。

      期限終了して新しくアップグレードして解決しました。

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