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Forum Discussion

aoa529's avatar
aoa529
Helpful | Level 5
7 years ago

サポートされていない

スマホ(アンドロイド)でドロップボックスでExcelなどのファイルを開こうとすると「サポートされていないサーバーの場所に保存されています」
と出て、ファイルが開けなくなりました。


PCでは開けるようですが、同様の症状は出ていますでしょうか?

5 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • rs7's avatar
    rs7
    New member | Level 2
    7 years ago

    同じくです。PCの容量不足のためwindowsを最新版にアップデートしていないのですが、それが原因なのかなと思っています。。

  • じゅり's avatar
    じゅり
    Explorer | Level 4
    7 years ago

    同じくです。

    私はiPadから、相方はiPhoneからですが、今日のお昼頃から同症状が発生しています。

  • aoa529's avatar
    aoa529
    Helpful | Level 5
    7 years ago
    昨日は仕事で焦りましたが、本日朝より、復活していました。

    Dropbox側の不具合だったんでしょう。
  • aoa529's avatar
    aoa529
    Helpful | Level 5
    7 years ago
    本日朝より復活しました。
    コメントありがとうございました。

    Dropbox側の不具合だったんでしょう。
  • Kaname's avatar
    Kaname
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago

    aoa529さんや他にコメントを投稿してくださった皆さん、お待ちいただきありがとうございます!

    もう確認されたみたいですが、この不具合は解決しましたので、もう一度試してみてください:iphone: 以前通り開けるはずです。

    もしまだスマホでファイルを開く時にこのエラーが出る場合は、すぐDropboxサポートに問い合わせてください:envelope:

    ご報告ありがとうございました!

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