Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

tekitou's avatar
tekitou
New member | Level 2
2 months ago

サポートに問い合わせさせてくれない件について

私が求めていることがそもそも可能なのか確認したかったのですが、サポートに問い合わせるに行くとログインしろと言われ

ログインしたら、メールサポートはDropbox Plus以上と言われるのですが契約前の確認をサポートにメールで行う方法はあるのでしょうか。

 

1 Reply

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 months ago

    tekitou​ さん

    サポートについてですね。

    無料プランであれば、サポート可能な内容は限られますが

    メールでお問い合わせ可能です。

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!