Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
プロモーションのライセンスキーを入力したのにプランが更新されない
プロモーションのDropbox Plusのライセンスキーを取得し、自分のアカウントに追加しました。アカウントの管理のページには、入力したキーがきちんと表示されています。これで、前のライセンスキーの終了に伴い、新しいキーが適用されると思っていましたが、今日、確認したところ、適用されていない状態でBasicにダウンしてしまっていました。サポートに連絡しろという表示は出るのですが、Q&Aばかりで直接問...
Hinano Maeta さん、 sts0815 さんの案と同様に、正常に稼働できる方法を最優先に御願いできないでしょうか。Dropbox通常購入なら正常に動くのであれば、とりあえずそれで稼働できるようにしていただき、後で返金していただくので問題ございません。とにかく業務が止まってしまっていること、日に日に損害が大きくなっていること、考慮いただけると助かります。
今日の早朝(現地時間 7/9 9：08 ) 現地サポートから、｢お問い合わせの問題が解決されました｣というメールが、続けて｢この件についてご辛抱いただきありがとうございます。弊社のエンジニアは、この件に関して弊社でできることは何もなく、再販業者が対処すべきであるとアドバイスしましたが、この場合、SourceNextがこのライセンスキーの公式再販業者であるようです。この件については彼らに連絡を取ることをお勧めするだけです。私たちの観点からは他に支援できることはありません｣というメールを受信しました。
さんざん待たせた結果がこれとは！ 仮にリセラーに原因があるとしても、それで機能不全に陥る Dropbox のセキュリティとは何なんでしょう！ 今後どうしたものか、考えあぐねています。
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