Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
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Solved
ストレージ超過時の削除通知と実際に削除されるタイミングについて
PlusプランからBasicプランにダウングレードしたところ、ストレージ容量の制限である2GBを大きく超過している状態になりました。
以前は、このような場合でもファイルが削除されることはなかったと記憶しています。しかし最近になって仕様が変更され、容量超過が続くと削除される可能性があると知りました。
そこで質問です。
- 削除の通知はどのタイミングで届くのでしょうか
- 通知から実際の削除まで、どのくらい猶予期間があるのでしょうか
現時点ではメールでの通知は届いていませんが、アプリ内では「ストレージ超過状態のため、削除前に通知が送られる」という警告メッセージが表示されています。まだ削除はされていないと思いますが、実行時期が分からず不安に感じています。
同じ状況を経験された方、または公式情報をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけると助かります。
4 Replies
- Hinano Maeta
Dropbox Community Moderator
2023年01/29にファイル削除のメールが届いてました…確認し忘れていたようです。
「最近、ご利用の Dropbox アカウントから 1465 件のファイルを削除されたようですが、2023-02-21までは、これらのファイルをいつでも復元することができます。なお、この日を過ぎるとファイルは完全に削除され、復元することはできませんのでご注意ください。」
やっぱり今更Plusプランにアップグレードしても復元は不可能でしょうか…1465個のファイルは流石に動揺が止まりません。内容を確認しようとしても、一部のファイル名が表示されるだけでなにもわかりません。
追記:
表示されている一部のファイル名をdropbox内で検索してみたら、ちゃんとありました。
これって自分で削除したファイルが1465個だったということなんでしょうか？
以前うまくアップロードできず、一度ファイルごと削除して再度アップロードした記憶があったような気がしたので、それであれば安心なのですが…
- Hinano Maeta
katsuo1 さん、
検索して出てくるであれば、削除して、再度アップロードされたか、移動など発生しただけかと見受けられ、問題ないと見受けられます。
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