Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
デスクトップアプリの同期
デスクトップアプリの同期が「○○件のファイルを同期できません」の表示のまま停止してしまいます。 同環境のチーム内でも私だけこの症状が出ます。全員ベーシック版です。 チームメンバーがファイルを閉じていても、ドロップボックスを再インストールしても直りません 一時期、同期を一時停止してから再起動し、同期を再開したところうまくいったことがありましたが、何かのタイミングで同期が停止してしまい今でも止...
Hinano Maeta
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community Moderatorkurachi さん、こんにちは！
同期できないとのことですね。
「○○件のファイルを同期できません」の横に「問題を表示」というものがございます。
そちらをクリックし表示される画面のスクリーンショットをいただけますでしょうか？
Maetaさんありがとうございます。現在はスクリーンショットのとおり、この表示のまま動きません。
以前は、この後「開いているファイルを閉じてください」のようなメッセージが表示されていたと記憶しています。
その時にメンバーにすべてファイルを閉じてもらって再起動や同期の再開を試みましたがダメでした。
- Hinano Maeta
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