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Forum Discussion

taka5's avatar
taka5
Helpful | Level 5
6 years ago
Solved

デバイスが削除できない

Dropbox Basicユーザーです。
DropboxアカウントにリンクさせていたiPhoneをログアウトせずにリセットしてしまい、
同じ端末でDropboxアプリを入れ直してリンクしようとしたところ
3デバイスが埋まっていたためリンクできませんでした。
リセット前のiPhoneへのリンクを消したいのですが、
こちらのiPhoneはオンラインになることがないためリンクを削除できません。
iOSアプリからリンク削除を試みると
「リンクを解除できませんでした。ネットワーク接続を確認後、再度お試しください」
とのアラートが出ます。
Macからブラウザにてログインし、同様にリンク削除を試みると、
「iPhoneのリンクを解除しました」
との表示が画面の上の方に出るものの、全く削除できていません。
どうすればこの「存在しない」端末へのリンクを削除できるか、
ご教示いただけますでしょうか。

  • 質問者です。

    今朝デバイス設定画面をリロードしたところ、無事リンク解除できていました。

    iPhoneがリセットされた等は実は関係無く、もしかしたらレスポンスが悪かっただけだったのかもしれません。

    ご参考まで。

2 Replies

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  • taka5's avatar
    taka5
    Helpful | Level 5
    6 years ago

    質問者です。

    今朝デバイス設定画面をリロードしたところ、無事リンク解除できていました。

    iPhoneがリセットされた等は実は関係無く、もしかしたらレスポンスが悪かっただけだったのかもしれません。

    ご参考まで。

  • IKEN_TECHNO's avatar
    IKEN_TECHNO
    New member | Level 2
    6 years ago
    こちらも、今し方してみると、あっけなく完了しました。

    情報、ありがとうございました。

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