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Forum Discussion

yuzumaru's avatar
yuzumaru
New member | Level 2
4 years ago
Solved

トライアルからの契約

dropbox professionalのトライアル期間中に、dropbox plusに変更することは可能なのでしょうか。

  • yuzumaru さん、こんにちは!

     

    トライアル期間中に、そのまま他の加入プランを購入いただくことはできません。

    まずは、ご利用のトライアルプランをこちらの手順でキャンセルして、無料のDropbox Basicプランへダウングレードを行ってください。

    ダウングレードされたら、新しい加入プランをご購入・新しいトライアルプランをお試しいただけます。

2 Replies

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  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    yuzumaru さん、こんにちは!

     

    トライアル期間中に、そのまま他の加入プランを購入いただくことはできません。

    まずは、ご利用のトライアルプランをこちらの手順でキャンセルして、無料のDropbox Basicプランへダウングレードを行ってください。

    ダウングレードされたら、新しい加入プランをご購入・新しいトライアルプランをお試しいただけます。

  • yuzumaru's avatar
    yuzumaru
    New member | Level 2
    4 years ago
    Naotoさん
    どうもありがとうございます。

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