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  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Yamasan さん、こんにちは！

     

    Dropboxからの請求に関しては、ご利用の金融機関の利用明細書に「DROPBOX*（トランザクション ID）」と英数字 12 桁の取引 ID が表示されているはずです。

    12 桁の取引 ID出ない場合は、一度ご利用の金融機関へご確認いただけますか。

     

    またはお支払いに PayPal を使用された場合は、お客様の PayPal アカウントにログインし、アカウント履歴の当該のお取引を確認してみてください。

     

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