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sakukoba's avatar
sakukoba
New member | Level 2
3 years ago

ドロップボックスのファイルが勝手に消えている

ここ２、３週間の間に5TBあったドロップボックスのファイルが３００GBくらいになっていました。

削除などの操作はしていないので勝手に消えたとしかいいようがないです。

 

ファイルとフォルダ
復元

1 Reply

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  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    3 years ago

    sakukoba さん、こんにちは！

     

    アカウントから多数のファイルが削除されている場合には、こちらの手順でアカウントの巻き戻しの機能をご利用ください。

    Dropbox 巻き戻し機能とは、過去のある時点までフォルダまたはアカウント全体を復元するツールです。

    多数のファイルが削除され見えなくなる状態の前にアカウントを巻き戻すことで、ファイルデータを復元することが可能です。

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