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Forum Discussion
erugon
3 years agoExplorer | Level 3
ドロップボックスバックアップもついて
ヘルプの指示通りにバックアップとPCの同期を解除してバックアップデータを削除したのにデスクトップ全部消えた。
なんでこんなふざけた仕様にしたんだ。バグかウィルスなのか。
バックアップも開始も細かい説明がなく復元も複雑。さらに容量が足りないと請求してくる始末。詐欺だろ。
どうやったら戻るんだ。
3 Replies
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- erugon3 years agoExplorer | Level 3
追記
ダウンロードも同じ過程でバックアップに放り込んでしまったが、こちらは同期が確かに解除されて、問題なくバックアップのみを消し去ることができた。調べ直したらダウンロードも半分以上消えていました。
なぜかデスクトップ
のみが全部消えた。「削除したファイル」の中にも削除データはなく、復元できない。
また、「バックアップ」で「削除したファイルの表示」を切り替えても、データは出てこない。
どうして削除したデータが跡形もなく消えるし、復元のためにプランを選択しろとか出てくるし、何がしたいんだ。
- onodanaoto3 years agoHelpful | Level 6
同期しているフォルダの中にバックアップというのがあって、それを削除したいとおっしゃっているんですよね。
ならば、バックアップというファイルをDropboxと同期していないフォルダに移動させるだけで、同期しているフォルダの容量から除外され削除されるはずです。状況が詳しくわからないので、的外れだったら申し訳ないです。
- erugon3 years agoExplorer | Level 3
・同期しているフォルダの中にバックアップというのがあって、それを削除したいとおっしゃっているんですよね。
>>少し違います。ドロップボックスバックアップで間違えてデスクトップのバックアップ設定してしまったので、同期を停止し、なぜかバックアップには保存されずドロップボックス同期フォルダに保存されて容量も圧迫したバックアップデータを、個別に削除してドロップボックス内のもののみが削除されることを確認したうえで、フォルダ内を検索、そこに保存されていたデスクトップのバックアップを消したら、デスクトップの全てが消えました。
私が求めているのはデスクトップの復元です。お答えいただいたのですが、少し違うようでした。
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