Your workflow is unique 👨‍💻 -  tell us how you use Dropbox here.

Forum Discussion

maru638150's avatar
maru638150
Explorer | Level 3
2 years ago

ドロップボックスプラスの解約ができない

ドロップボックスプラスを解約しようとしても、〔設定〕の次に、〔プラン〕が出てこないため、解約の手続きを進められません。なぜでしょうか。ちなみに、モバイルの方からは契約しておらず、PCで行いました。    しかし、契約したときに使ったPCアドレスが今使用できないため、別のアドレスを使用しています。 ご教示、よろしくお願いいたします。

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!